Consultor(a) Comercial
Tipo de vaga: Efetivo
Modelo de trabalho: Remoto
Vaga também para PcD
Descrição da vaga
Sobre o time:
Quita+ é um time super alto astral, movido por superar as metas propostas e nossa missão é revolucionar o meio de recuperação de credito, inovando com praticidade o dia a dia da cobrança. O novo ou a nova capptã terá como missão acompanhar e desenvolver nossos parceiros ativos, terá um dia a dia super agitado na analise de indicadores de cobrança e orientando o nosso cliente da melhor forma de alcançar sucesso na cobrança através do Quita+.
Responsabilidades e atribuições
Como será o seu dia a dia:
- Análises de produtividade através do BI, analiticamente parceiro a parceiro;
- Projeção de metas de receitas e transacional;
- Total comunicação com o parceiro, sobre novidades, atualizações da plataforma;
- Responsável por instigar o parceiro a expansão de utilização do Quita+, aplicando o uso em demais áreas (produtos, carteiras);
- Acompanhar transacional/retorno de chargeback, e investigar os motivos de reclamatória, através de contato com o cliente (whatsapp/ligação) para possível ressarcimento de valores (cobrança)
- Atendimento ao MKTzap (plataforma de atendimento WHATSAPP) onde recebemos duvidas do usuário final e parceiros.
Requisitos e qualificações
O que precisamos que você tenha...
- Experiência prévia em empresas de assessoria de cobrança;
- Ter uma comunicação oral e escrita eficiente e argumentativa;
- Ter um bom relacionamento comercial;
- Ter Espírito de Equipe;
- Capacidade analítica e estratégica para observar dados de clientes e criar um plano de ação;
- Ter uma postura investigativa para se aprofundar nos problemas do cliente e propor soluções;
- Excel básico;
- Possuir a habilidade de lidar com o cliente mediante a adversas situações;
- Ter pró atividade e pensar fora da caixa para pensar em soluções;
Informações adicionais
Informações adicionais:
- Home Office;
- Remuneração composta por fixo + variáveis;
- Auxílio Home Office;
- 40 horas semanais (seg a sex);
- Vale alimentação/refeição (Sodexo);
- Convênio médico e odontológico (Sulamérica);
- Hospital Digital;
- Seguro de Vida (Bradesco);
- Auxílio creche para filhos menores que cinco (5) anos;
- Gympass;
- Parceria com Open English e Alura;
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Testes Comportamentais - Fit Cultural
- Etapa 3: Testes Comportamentais - Mapeamento Comportamental
- Etapa 4: Entrevista com o RH + Liderança
- Etapa 5: Case técnico
- Etapa 6: Entrevista Final
- Etapa 7: Oferta
- Etapa 8: Contratação
Quem somos nós?
Somos uma equipe apaixonada por tecnologia financeira e por criar soluções inovadoras que impulsionam negócios. Aqui, valorizamos a autenticidade, a franqueza, o trabalho em equipe e o espírito empreendedor.
Nossa plataforma flexível foi desenvolvida para ajudar empreendedores a alcançar novos patamares no mercado financeiro. Nosso objetivo é apoiá-lo em sua jornada de crescimento e capacitá-lo para poder se tornar uma verdadeira referência no cenário das fintechs brasileiras.
Com um propósito claro de acelerar o crescimento do empreendedor brasileiro, nossa missão é transformar negócios em fintechs, oferecendo tecnologias financeiras sob medida, dito isso, visualizamos um futuro em que as empresas se tornam protagonistas do ecossistema financeiro e desempenham um papel fundamental como agentes de mudança.
Junte-se a nós e seja parte da revolução que está transformando o mercado de pagamentos no Brasil.
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