Analista de Prevenção à Fraude

Sobre o Time:

Somos um time focado em melhorias operacionais, temos o foco em controlar o risco que existe na operação, mas sempre pensando em manter um equilíbrio com o negócio para mantermos o crescimento de forma saudável.

• Análise /liquidação manual do transacional do Quita+;
• Contato ativo via WhatsApp/ligação para validação do pin das transações com risco; 
• Trabalho de reversão dos casos de Chargeback, através de contato com o titular do cartão para cobrança/retirada do manifesto de CBK;
• Projeção, análise de indicadores de % de cancelamento sobre o TPV mensal de metas e entregas;
• Atendimento ao Toketalk(plataforma de atendimento WHATSAPP) onde recebemos dúvidas do usuário final e parceiros.

O que você precisa ter:

• Perfil Analítico;
• Proatividade;
• Senso de resolução de Problema;
• Excel Intermediário;
• Resiliência e inteligência emocional;
• Lidar bem com pressão, metas e cenários adversos

O que seria legal você ter, mas não é obrigatório:

• Noção de análise dados (SQL e BI não é necessário saber desenvolver, porém entender como funciona será um diferencial);
• Experiência com a área de Prevenção à Fraude em Fintechs;

Informações adicionais:

• Home Office;
• Auxílio Home Office;
• 40 horas semanais (seg a sex);
• Vale alimentação/refeição (Sodexo);
• Convênio médico e odontológico (SulAmérica);
• Hospital Digital (Conexa);
• Seguro de Vida (Prudential);
• Auxílio creche para filhos menores que cinco (5) anos;
• Wellhub (Gympass);
• Parceria com Open English e ESALq;

Somos uma equipe apaixonada por tecnologia financeira e por criar soluções inovadoras que impulsionam negócios. Aqui, valorizamos a autenticidade, a franqueza, o trabalho em equipe e o espírito empreendedor.

Nossa plataforma flexível foi desenvolvida para ajudar empreendedores a alcançar novos patamares no mercado financeiro. Nosso objetivo é apoiá-lo em sua jornada de crescimento e capacitá-lo para poder se tornar uma verdadeira referência no cenário das fintechs brasileiras.

Com um propósito claro de acelerar o crescimento do empreendedor brasileiro, nossa missão é transformar negócios em fintechs, oferecendo tecnologias financeiras sob medida, dito isso, visualizamos um futuro em que as empresas se tornam protagonistas do ecossistema financeiro e desempenham um papel fundamental como agentes de mudança.

Junte-se a nós e seja parte da revolução que está transformando o mercado de pagamentos no Brasil.