Gestor(a) de Contas - Joinville

Sobre o time:

Quita+ é um time super alto astral, movido por superar as metas propostas e nossa missão é revolucionar o meio de recuperação de credito, inovando com praticidade o dia a dia da cobrança.

Nossa cultura é pautada pela colaboração, inovação e autonomia. Somos um time que valoriza a troca de ideias e o crescimento conjunto, atuando em um modelo hibrido que exige proatividade e excelente gestão do tempo.

O(a) Gestor(a) de Contas ideal se encaixa perfeitamente ao ser um(a) profissional resiliente e criativo(a), capaz de trabalhar de forma independente, mas também de colaborar ativamente como "dono" das Contas (clientes ativos) atuando parte do tempo em rota pré-definida, acompanhando o dia a dia dos parceiros de perto, garantindo o bom uso da solução e expansão do cliente.

Como será o seu dia a dia:

• Cumprir rota presencial nos clientes ativos;
• Atendimento ao grupo de clientes pertencentes a carteira fixa, atendimento através de ligação/WhatsApp, acompanhando o dia a dia operacional e intermediando as necessidades dos parceiros com as áreas internas da cia.
• Manipulação e análise de indicadores de cada parceiro;
• Reuniões periódicas com cada parceiro, pontuando itens de melhoria dos indicadores e ajustando a estratégia para atingimento das metas.

O que precisamos que você tenha...

• Experiência em gestão de equipe de recuperação de credito
• Gestão de carteira clientes fixas;
• Domínio pacote office;
• Familiaridade com RD Station;
• Perfil pró ativo;
• Comunicação fluente, empático, trabalho em equipe;
• Rotina de trabalho movido a metas.

É desejável, mas não é pré-requisito...

• Conhecimento em CRM's de cobrança, omnichanel e mundo digital para cobrança.

Informações adicionais:

• Remuneração composta por fixo + variáveis;
• 40 horas semanais (seg a sex);
• Vale alimentação/refeição (Pluxee);
• Convênio médico e odontológico (Sulamérica);
• Hospital Digital (Sulamérica);
• Seguro de Vida (Prudential);
• Auxílio creche para filhos menores que cinco (5) anos;
• Wellhub;
• Parceria com Open English e Alura;

Somos uma equipe apaixonada por tecnologia financeira e por criar soluções inovadoras que impulsionam negócios. Aqui, valorizamos a autenticidade, a franqueza, o trabalho em equipe e o espírito empreendedor.

Nossa plataforma flexível foi desenvolvida para ajudar empreendedores a alcançar novos patamares no mercado financeiro. Nosso objetivo é apoiá-lo em sua jornada de crescimento e capacitá-lo para poder se tornar uma verdadeira referência no cenário das fintechs brasileiras.

Com um propósito claro de acelerar o crescimento do empreendedor brasileiro, nossa missão é transformar negócios em fintechs, oferecendo tecnologias financeiras sob medida, dito isso, visualizamos um futuro em que as empresas se tornam protagonistas do ecossistema financeiro e desempenham um papel fundamental como agentes de mudança.

Junte-se a nós e seja parte da revolução que está transformando o mercado de pagamentos no Brasil.